Çorlu Viessmann Kombi Servisi

Çorlu genelinde Viessmann kombi tamiri için mobil ekip, şeffaf fiyat ve garantili işçilik.

  • Aynı gün servis
  • Yazılı garanti
  • Şeffaf fiyat
0506 162 32 11

Servis Fişi

No: 260323

Çorlu Viessmann kombi tamiri

Çorlu Viessmann Kombi Tamiri

Viessmann Kombi beklenmedik bir anda arıza verdiğinde evin günlük düzeni hemen aksar. Çorlu'da hizmet veren ekibimiz telefonda ön bilgi alır, gerekli yedek parçaları araçta hazır bulundurarak adresinize gelir ve onarımı mümkünse aynı ziyarette tamamlar. Viessmann kombi modellerinde en sık karşılaştığımız şikayetlerden biri "petekler ısınmıyor" sorunudur. Pompa çalışması, hava birikmesi ve tesisat tıkanıklığı incelenir; gerekirse petek temizliği yapılır.

Çorlu Bölgesinde Viessmann Servisi

Çorlu, Omurtak Caddesi ve Çorlu OSB çevresindeki yoğun iş hayatıyla Trakya'nın en hareketli ilçelerinden biri. Mesai nedeniyle gündüz evde bulunamayan müşterilerimiz için akşam saatlerinde ve hafta sonu da randevu veriyoruz. Trakya'da kış ayları rüzgarlı ve sert geçtiği için kombinin ekim ayından önce bakımdan geçmesi hem doğalgaz tasarrufu hem de güvenlik açısından önemlidir.

Garantili ve Şeffaf Hizmet

Arızanın yerinde çözülemediği nadir durumlarda cihazı atölyemize alır, onarım süresince sizi düzenli olarak bilgilendiririz. Teslimat ve yeniden montaj servis kapsamındadır. Tüm onarımlarda orijinal veya muadil kalitede yedek parça kullanıyor, değiştirilen parça ve işçilik için yazılı garanti veriyoruz. İşlem sonunda cihazınız sizin gözünüzün önünde test edilir. Viessmann markasının yetkili servisi değiliz; Viessmann kombi cihazlarına bağımsız özel teknik servis olarak hizmet veriyoruz.

Sık Görülen Arızalar

Petekler ısınmıyor

Pompa çalışması, hava birikmesi ve tesisat tıkanıklığı incelenir; gerekirse petek temizliği yapılır.

Kombi sık sık yanıp sönüyor

Oda termostatı, gaz ayarı ve kart parametreleri kontrol edilerek gereksiz devreye girme önlenir.

Arıza kodu veriyor

Ekrandaki hata kodu marka ve modele göre okunur; ateşleme, fan veya baca sensörü kaynaklı sorun giderilir.

Sıcak su gelmiyor

Akış sensörü, üç yollu vana ve plaka eşanjör test edilerek musluk suyunun neden ısınmadığı tespit edilir.

Yaptığımız İşlemler

  • Yıllık kombi bakımı ve yanma analizi
  • Elektronik kart tamiri ve değişimi
  • Pompa, fan ve üç yollu vana değişimi
  • Eşanjör temizliği ve kireç sökümü
  • Petek temizliği ve hava alma
  • Arıza kodu tespiti ve sıfırlama

Çorlu Viessmann kombi Arızasında Teşhis Süreci

Bazı arızalar birden fazla parçanın zincirleme etkilenmesinden kaynaklanır; teknisyenimiz ana arızayı giderirken yakın zamanda sorun çıkarabilecek parçalar hakkında da bilgi verir. Ölçümler kalibre edilmiş ölçüm cihazları ile yapılır; direnç, gerilim ve akım değerleri üretici tolerans aralıklarıyla karşılaştırılarak arızalı parça kesin olarak belirlenir. Arızanın aralıklı ortaya çıktığı durumlarda, cihazın belirli koşullarda nasıl davrandığını görmek için yük altında test yapılır ve sorun yeniden üretilmeye çalışılır. Onarımın ardından cihaz tam bir çalışma döngüsüne sokulur ve çalışma sıcaklığı, ses seviyesi ve sızdırmazlık sizin yanınızda kontrol edilir.

Viessmann kombi üzerinde ilk kontrol enerji girişi, sigorta ve kablo bağlantılarıyla başlar; basit görünen bir temassızlık bazen karmaşık bir arıza gibi belirti verebilir. Ardından cihaz test programı çalıştırılarak sensör, motor ve valf gibi parçaların tek tek doğru tepki verip vermediği gözlemlenir. Cihazın model ve üretim bilgisi kayıt altına alınır; böylece ileride yapılacak servislerde geçmiş işlemler kolayca görüntülenebilir. Teknisyenimiz evinize geldiğinde ilk olarak sorunun ne zaman ve hangi koşullarda ortaya çıktığını sorar, çünkü kullanıcı gözlemi teşhis süresini belirgin şekilde kısaltır.

Telefonla ön görüşme sırasında aldığımız bilgiler sayesinde olası parçaları araçta hazır bulundurur, Çorlu'da ikinci bir ziyarete gerek kalmadan işi çoğunlukla tek seferde tamamlarız. Tahmine dayalı parça değişimi hem bütçenizi zorlayan hem de cihazın asıl sorununu gizleyen bir yöntemdir; bu nedenle Çorlu'da yaptığımız her serviste önce ölçüm, sonra karar ilkesiyle çalışıyoruz. Elektronik kontrollü modellerde hafızadaki arıza geçmişi okunur ve son çalışma döngülerinde hangi aşamada sorun yaşandığı raporlanır.

Kombi Parçaları ve Sık Görülen Teknik Sorunlar

Genleşme tankı, ısınan suyun hacim artışını karşılar; tankın ön basıncı düştüğünde sistem basıncı dalgalanır ve kombi su kaybediyormuş gibi davranır. Ateşleme sırasında elektronik kart önce fanı çalıştırır, baca emniyeti doğrulandıktan sonra gaz valfi açılır ve ateşleme elektrodu kıvılcım üretir. Plaka eşanjör kireçlendiğinde musluktan gelen suyun sıcaklığı dalgalanır; Trakya'nın sert şebeke suyu bu sorunu hızlandırdığı için kireç sökümü sıkça gereken bir işlemdir. Kombi, doğalgazın yanma odasında yakılarak ana eşanjördeki suyu ısıttığı ve bu suyu petek devresine ya da plaka eşanjör üzerinden musluğa gönderdiği kapalı bir sistemdir.

NTC sıcaklık sensörleri gidiş ve dönüş suyu sıcaklığını ölçer; direnç değeri kayan bir sensör, kombinin gereksiz yere yüksek ya da düşük sıcaklıkta çalışmasına neden olur. Üç yollu vana, kombinin ısıtma ile sıcak kullanım suyu arasında geçiş yapmasını sağlar; motorunda ya da mekanizmasında oluşan arıza, sıcak suyun ılık gelmesine veya peteklerin yazın ısınmasına neden olabilir. Elektronik kart, sensörlerden gelen sıcaklık ve basınç bilgilerini işleyerek kombinin tüm parçalarını yönetir; voltaj dalgalanmaları ve nem kartta lehim çatlaklarına yol açabilir. İyonizasyon elektrodu alevin varlığını sürekli denetler; elektrot kirlendiğinde veya aşındığında kombi alevi algılayamaz ve güvenlik amacıyla kendini kilitler.

Oda termostatı veya akıllı kontrol paneli kullanılan sistemlerde kombinin gereğinden sık devreye girmemesi için histerezis ve modülasyon ayarlarının doğru yapılması gerekir. Yanma analizi cihazı ile baca gazındaki karbonmonoksit ve karbondioksit oranları ölçülür; gaz ayarı bu verilere göre yapıldığında kombi en yüksek verimle ve güvenle çalışır. Petek tesisatında biriken çamur ve tortu suyun dolaşımını yavaşlatır; basınçlı petek yıkaması kombinin daha az çalışarak aynı konforu sağlamasına yardımcı olur. Baca bağlantısı ve hermetik hava emiş hattı sızdırmaz olmalıdır; hatalı montaj hem verim kaybına hem de karbonmonoksit riskine yol açtığından bakımda mutlaka kontrol edilir.

Sık Karşılaşılan Şikayetler ve Çözümleri

Arıza kodu veriyor: Ekrandaki hata kodu marka ve modele göre okunur; ateşleme, fan veya baca sensörü kaynaklı sorun giderilir. Bu sorun uzun süre ihmal edildiğinde daha pahalı bir parçanın zarar görmesi mümkündür; erken müdahale toplam maliyeti düşürür. Bu belirtiyle karşılaştığınızda cihazı çalıştırmaya devam etmemeniz, sorunun başka parçalara yayılmasını önler.

Petekler ısınmıyor: Pompa çalışması, hava birikmesi ve tesisat tıkanıklığı incelenir; gerekirse petek temizliği yapılır. Gerekli yedek parça çoğu zaman araçta hazır bulunduğundan bu tür arızalar Çorlu'da genellikle ilk ziyarette giderilir. Bu sorun uzun süre ihmal edildiğinde daha pahalı bir parçanın zarar görmesi mümkündür; erken müdahale toplam maliyeti düşürür.

Su basıncı sürekli düşüyor: Genleşme tankı, emniyet ventili veya tesisattaki gizli kaçaklar kontrol edilir; basınç kaybının kaynağı bulunur. Bu sorun uzun süre ihmal edildiğinde daha pahalı bir parçanın zarar görmesi mümkündür; erken müdahale toplam maliyeti düşürür. Teknisyenimiz ilgili parçayı ölçüm cihazıyla test eder ve onarımın mı yoksa değişimin mi uygun olduğuna ölçüm sonucuna göre karar verir.

Sıcak su gelmiyor: Akış sensörü, üç yollu vana ve plaka eşanjör test edilerek musluk suyunun neden ısınmadığı tespit edilir. Bu sorun uzun süre ihmal edildiğinde ana kartın ya da motorun zarar görmesi mümkündür; erken müdahale toplam maliyeti düşürür. Arızanın ne sıklıkla oluştuğunu not etmeniz, teknisyenimizin teşhisi daha kısa sürede yapmasına yardımcı olur.

Kombi sık sık yanıp sönüyor: Oda termostatı, gaz ayarı ve kart parametreleri kontrol edilerek gereksiz devreye girme önlenir. Bu sorun uzun süre ihmal edildiğinde ana kartın ya da motorun zarar görmesi mümkündür; erken müdahale toplam maliyeti düşürür. Gerekli yedek parça çoğu zaman araçta hazır bulunduğundan bu tür arızalar Çorlu'da genellikle ilk ziyarette giderilir.

Çorlu ve Mahallelerinde Yerinde Servis

Çorlu çevresindeki trafik yoğunluğunu bildiğimiz için rotalarımızı vardiya giriş-çıkış saatlerini dikkate alarak planlıyoruz. Vardiyalı çalışma düzeninin yaygın olduğu Çorlu bölgesinde müşterilerimizin önemli bir kısmı akşam ve hafta sonu randevularını tercih ediyor; planlamamızı buna göre yapıyoruz. Yeni sitelerde ankastre cihazlar, yoğuşmalı kombiler ve inverter motorlu beyaz eşyalar yaygın olduğu için ekiplerimiz yeni nesil cihazların parçalarını stokta tutar. Sanayi bölgelerine yakın konutlarda elektrik şebekesinde gerilim düşüşleri görülebilir; bu durum özellikle elektronik kartlarda arızaya neden olduğu için onarım sonrası koruma önerisinde bulunuruz.

Çorlu'da site, apartman, müstakil ev ve iş yerlerine aynı özenle hizmet veriyor; apartman yönetimleriyle toplu bakım anlaşmaları da yapıyoruz. Yerel bir ekip olarak Çorlu bölgesinin su sertliğini, tesisat yapısını ve konut tiplerini tanımamız, arızaya daha hızlı ve doğru yaklaşmamızı sağlıyor. Çorlu'da en sık talep edilen işlemler arasında yıllık bakım, kart onarımı ve pompa değişimi öne çıkıyor. Çorlu ilçesinde 26 mahallenin tamamına hizmet veriyoruz; Seymen, Hatip, Silahtarağa, Çobançeşme, Nusratiye, Kazımiye başta olmak üzere ilçenin her noktasına düzenli rotalarla ulaşıyoruz. Komşu ilçelerden de Çorlu bölgesine geçişlerimiz düzenli olduğu için yoğun dönemlerde bile planlanan saatte adresinize ulaşıyoruz.

Viessmann Servisi Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Viessmann cihazlarda yazılım ve kart parametrelerinin doğru ayarlanması, parça değişimi sonrası cihazın fabrika performansına dönmesi için kritiktir. Viessmann cihazlarda ürün kodu kapak içinde, arka panelde veya kapı kenarındaki etikette yer alır; bu bilgiyi telefonda paylaşmanız doğru parçayı hazırlamamızı sağlar. Viessmann cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle garanti haklarınızı kullanmanızı öneririz; garanti süresi dolmuş cihazlarda bağımsız servis olarak yanınızdayız. Uzun yıllar kullanılmış Viessmann cihazlarda bile doğru parça ve işçilikle verimli çalışma yeniden sağlanabilir.

Viessmann markalı cihazların farklı dönemlere ait modelleriyle çalışma deneyimimiz, arıza kodlarını ve tipik sorunları hızla tanımamızı sağlıyor. Viessmann cihazlarınızda orijinal yedek parça kullanıyor, değişen parçayı size göstererek teslim ediyoruz. Viessmann modellerinde kullanılan elektronik kartlar ve sensörler üretim yılına göre farklılık gösterebilir; bu nedenle parça eşleştirmesini model koduna göre yapıyoruz. Viessmann modellerinde ekranda görülen hata kodları, arızanın hangi bölgede olduğuna dair önemli ipucu verir; kodu not edip bize iletmeniz teşhisi hızlandırır.

Ömrü Uzatan Bakım ve Kullanım Önerileri

Düzenli bakım yapılmayan kombilerde eşanjör kireçlenir, yanma verimi düşer ve faturalar yüzde yirmiye varan oranda artabilir. Evden uzun süre ayrılacaksanız kombiyi tamamen kapatmak yerine ekonomi modunda bırakın. Kombi kapağını kendiniz açmayın; gaz ve elektrik bağlantısı bulunan cihazlarda müdahale mutlaka uzman tarafından yapılmalıdır. Trakya'da kış ayları rüzgarlı ve sert geçtiği için kombinin ekim ayından önce bakımdan geçmesi hem doğalgaz tasarrufu hem de güvenlik açısından önemlidir. Kombi basıncını ayda bir kontrol edin; soğukken 1,2 ile 1,5 bar aralığı idealdir, sık düşüş varsa kaçak araştırılmalıdır.

Kombinin bulunduğu dolap veya nişin havalandırmasını kapatmayın; yetersiz hava yanmayı bozar ve güvenlik riski oluşturur. Kombi su basıncının soğukken 1,2 ile 1,5 bar arasında tutulması, pompanın ve eşanjörün ömrünü doğrudan uzatır. Termostatik vana kullanılan peteklerde odaları ihtiyaca göre ayarlamak yüzde on beşe varan gaz tasarrufu sağlar. Petekleri sezon başında havasını alarak açın; üstü ılık altı sıcak petek hava birikimine işaret eder.

Mevsimsel Bakım Önerileri

Kış ortasında yaşanan arızalar genellikle sezon başında ihmal edilen bakımdan kaynaklanır; yıllık bakım bu riski azaltır. Ilık bahar günlerinde kombi sık sık devreye girip çıkar; bu dönemde dış hava kompanzasyonu ayarı konfor ve tasarrufu dengeler. Sonbaharda, ilk soğuklar başlamadan yaptırılan bakım ekim ve kasım aylarındaki servis yoğunluğuna yakalanmamanızı sağlar. Yaz aylarında kombi yalnızca sıcak su için çalışır; bu dönem kireç sökümü için en uygun zamandır.

Sık Yapılan Kullanıcı Hataları

Periyodik bakımı yalnızca cihaz bozulduğunda hatırlamak, Viessmann kombi için enerji israfına ve sık arızaya yol açan alışkanlıkların başında gelir. Çalışmayan cihazı hemen yenisiyle değiştirmek de bir hatadır; birçok arıza uygun maliyetli bir parça değişimiyle giderilebilir. İnternetteki videolara bakarak cihazı kapağını açıp müdahale etmek, hem garanti hakkınızı riske atar hem de gaz ve elektrik kaynaklı güvenlik sorunları doğurabilir. Arıza kodunu not almadan cihazı defalarca kapatıp açmak, teknisyenin teşhis için ihtiyaç duyduğu hata kayıtlarının silinmesine yol açabilir.

Kullanıcıların en çok düştüğü hata, küçük bir arıza belirtisini uzun süre önemsememektir; Viessmann kombi için başlangıçta basit olan sorun zamanla daha büyük bir onarıma dönüşebilir. Kireç sorununu hafife almak Trakya bölgesinin sert şebeke suyunda özellikle rezistans ve pompa gibi parçaların verimini hızla düşürür. Çorlu'da sık rastladığımız bir durum da cihazların çoklu prize bağlanmasıdır; yüksek güç çeken cihazlar mutlaka topraklı ve doğrudan bir prize bağlanmalıdır. Su ve gaz vanalarını kontrol etmeden müdahale etmeye çalışmak, küçük bir sızıntıyı ciddi bir hasara çevirebilir.

Profesyonel Montajın Önemi

Buzdolabının yerine yerleştirildikten hemen sonra çalıştırılması kompresör yağının yerine oturmasını engeller; birkaç saat beklemek önerilir. Yeni bir cihaz aldığınızda kurulumu uzman bir teknisyene yaptırmanız, nakliye vidalarının sökülmesi gibi kritik adımların atlanmamasını sağlar. Kombi montajında baca bağlantısı, gaz hattı sızdırmazlık testi ve su basıncı ayarı mutlaka kontrol edilmelidir; bu işlemler uzmanlık gerektirir. Montaj sonrası teknisyenimiz cihazın temel kullanımını ve bakım adımlarını size kısaca anlatarak yanlış kullanım kaynaklı arızaları önler.

Viessmann kombi için doğru montaj, cihazın performansını ve güvenliğini doğrudan belirler; terazisi bozuk bir kurulum titreşim, ses ve erken arızaya neden olur. Cihazı yerleştirirken servis erişimini düşünmek, ileride yapılacak müdahalelerin daha kolay olmasını sağlar. Su giriş hortumlarının sızdırmazlık contalarıyla bağlanması ve tahliye hortumunun doğru yükseklikte yerleştirilmesi su kaçaklarının önüne geçer.

Teknisyen Ziyaretine Nasıl Hazırlanılır?

Buzdolabı arızalarında gıdaları başka bir dolaba almanız, onarım süresince bozulmayı önlemenizi sağlar. Evcil hayvanlarınızı çalışma alanından uzak tutmanız hem onların güvenliği hem de teknisyenin rahat çalışması için önemlidir. Teknisyenimiz gelmeden önce cihazın marka ve model bilgisini not almanız, doğru parçanın ilk ziyarette hazır olmasını kolaylaştırır. Ekranda görünen hata kodunu ya da yanıp sönen ışıkları kaydetmeniz teşhis süresini önemli ölçüde kısaltır.

Arızanın ne zaman başladığını ve cihazın son zamanlarda hangi sesleri çıkardığını anlatmanız, teknisyenin işini hızlandırır. Çamaşır veya bulaşık makinesinin içinde su birikmişse zemine havlu sermeniz, tahliye sırasında oluşabilecek ıslaklığı önler. Garanti kapsamındaki cihazlarda fatura veya garanti belgesini hazır bulundurmanız, işlem kayıtlarının eksiksiz oluşturulmasına yardımcı olur.

Çorlu Mahallelerinde Servis Ağı

Omurtak Caddesi ve Çorlu OSB çevresi başta olmak üzere yoğun nüfuslu bölgelerde hızlı servis imkânı sunuyoruz. Çorlu sınırları içinde ek yol ücreti olmadan keşif yapıyor, arızayı yerinde tespit ettikten sonra net ücret bilgisini veriyoruz. Hafta sonu ve resmî tatillerde de Çorlu için acil ekip bulunduruyor, özellikle kış aylarında kombi arızalarına hızlı müdahale ediyoruz.

Komşu ilçelerle geçiş noktalarında bulunan adresler için de aynı hızlı servis anlayışını koruyoruz; Çorlu müşterilerimizi bekletmemek önceliğimizdir. Çorlu genelinde hizmet verdiğimiz başlıca bölgeler arasında Seymen, Hatip, Silahtarağa, Çobançeşme, Nusratiye, Kazımiye yer alır; bu mahallelerde günün farklı saatlerinde dolaşan ekiplerimiz sayesinde kısa sürede adresinize ulaşırız. Çorlu ilçesinde toplam 26 mahallede düzenli şekilde servis veriyoruz; merkez mahallelerden kırsal köylere kadar her adres için aynı özeni gösteriyoruz.

Fiyatlandırma ve Ödeme

Aynı adreste birden fazla cihaz için servis talep ettiğinizde tek servis ücreti uygulanır. Telefonda ön bilgi paylaşabiliriz; ancak cihazı görmeden kesin rakam vermek sizi yanıltabileceği için bunu tercih etmiyoruz. Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bunu açıkça söyler, cihazınızın değerine göre öneride bulunuruz. Onarım sonunda parça, işçilik ve servis kalemlerini ayrı ayrı gösteren bir servis fişi düzenlenir; ödemeyi nakit veya kartla yapabilirsiniz.

Çorlu'da servis ücretlerimizi bölgenin tamamında aynı tutuyor, uzak adresler için ek yol ücreti talep etmiyoruz. Viessmann kombi servis ücreti; arızanın türüne, değişecek parçaya ve işçilik süresine göre belirlenir, bu nedenle kesin fiyat teşhisten sonra verilir. Periyodik bakım yaptırmak, ani ve pahalı arızaların önüne geçerek uzun vadede toplam maliyetinizi düşürür.

Parça Değişimi ve Garanti

Stokta bulunmayan özel model parçalar için tedarik süresini önceden bildirir ve parça geldiğinde randevunuzu öncelikle planlarız. Kullandığımız yedek parçalar kalite kontrolünden geçmiş kaynaklardan temin edilir; ambalajlı ve faturalı parça kullanırız. Her servis kaydı sistemimizde saklanır; Çorlu adresinizden yeniden çağrı geldiğinde önceki işlemlere hızla ulaşırız.

Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlanırsa ücretsiz olarak yeniden müdahale ederiz. Onarım sonrası ilk günlerde cihazınızın çalışmasına dair destek veriyoruz; gerekirse kontrol ziyareti yaparız. Değiştirdiğimiz tüm parçalar ve yaptığımız işçilik yazılı garanti kapsamındadır; garanti süresi servis fişinde açıkça belirtilir.

Onarım Ne Zaman Mantıklıdır?

Bir cihazın tamir edilip edilmeyeceğine karar verirken kullanım süresi ve parça fiyatı birlikte değerlendirilmelidir. Genel bir kural olarak onarım maliyeti yeni cihaz fiyatının yarısını aşıyorsa ve cihaz on yaşın üzerindeyse yenileme düşünülebilir. Gövdede paslanma, soğutma devresinde birden fazla kaçak gibi durumlar onarımı ekonomik olmaktan çıkarabilir.

Elektronik kart arızalarında kart tamiri, yeni kart almaktan genellikle daha uygundur; bu nedenle önce onarım seçeneğini değerlendiririz. Yedek parçası artık üretilmeyen eski modellerde muadil çözümler yapılabilir; bu seçenek de size açıkça anlatılır. Buna karşın birçok arıza pompa, sensör, conta ya da rezistans değişimiyle çözülür ve cihaz yıllarca sorunsuz çalışmaya devam eder.

Enerji Tasarrufu ve Verimlilik

Kireç ve tortu birikimi ısıtma elemanlarının verimini düşürür; birkaç milimetrelik kireç enerji tüketimini fark edilir ölçüde artırabilir. Cihazı gece tarifesinin geçerli olduğu saatlerde çalıştırmak, üç zamanlı tarife kullanan haneler için ek tasarruf sağlar. Bakımlı bir cihaz aynı işi daha kısa sürede ve daha düşük tüketimle yapar; bu fark aylık faturalara doğrudan yansır. Sızdıran contalar, kirli yüzeyler ve yanlış ayarlar cihazın gereğinden uzun çalışmasına yol açar; bakımda bu kayıplar giderilir. Enerji sınıfı yüksek cihazlarda bile kurulum ve kullanım hataları verimi düşürebilir; teknisyenimiz size doğru kullanım önerilerinde bulunur.

Randevu ve Servis Süreci

Hafta içi ve hafta sonu 08:00 ile 22:00 arasında randevu veriyor, akşam saatlerini çalışan müşterilerimiz için ayırıyoruz. Talebinizi aldığımızda Viessmann kombi arızasıyla ilgili birkaç kısa soru sorar ve size uygun saat aralığını belirleriz. Randevu almak için bizi telefonla arayabilir veya sayfadaki talep formunu doldurarak WhatsApp üzerinden talep oluşturabilirsiniz.

Teknisyenimiz yola çıkmadan önce sizi arayarak tahmini varış saatini bildirir; böylece gün boyu beklemeniz gerekmez. Çorlu'da gelen taleplerin büyük kısmına birkaç saat içinde dönüş yapıyoruz; acil durumlarda öncelik tanıyoruz. Servis bitiminde yapılan işlemler kısaca anlatılır, garanti bilgileri verilir ve cihazın doğru kullanımına dair öneriler paylaşılır.

Arıza Anında Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Arıza sırasında cihazdan yanık kokusu, duman ya da kıvılcım gelirse fişi çekin veya sigortayı kapatın ve cihazı çalıştırmayın. Topraklama hattı bulunmayan prizlerde kaçak akım riski artar; teknisyenimiz servis sırasında priz ve topraklamayı da kontrol eder. Cihazın kapağını veya panelini kendiniz sökmeniz yaralanma riskinin yanında arızayı derinleştirebilir.

Su kaçağı fark ettiğinizde önce elektriği, ardından su vanasını kapatın; ıslak zeminde elektrikli cihaza dokunmayın. İnternette paylaşılan sıfırlama ve tamir yöntemleri cihaza zarar verebilir; emin olmadığınız işlemleri denemeyin. Gaz kokusu hissettiğinizde elektrik düğmelerine dokunmadan pencereleri açın, gaz vanasını kapatın ve doğalgaz acil hattını arayın.

Hizmet Anlayışımız

Müşterilerimizin büyük bölümü bizi tavsiye üzerine arıyor; bu güveni korumak için her işi aynı titizlikle yapıyoruz. Çorlu bölgesindeki yerel işletmelerle uzun süreli çalışmalarımız güvenilirliğimizin en somut göstergesidir. Çorlu'da yerel bir ekip olarak çalışmamız, uzaktan yönetilen çağrı merkezlerine göre çok daha hızlı ve kişisel hizmet sunmamızı sağlar.

Tek numaradan kombi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı servisi alabildiğiniz için birden fazla firmayla uğraşmanıza gerek kalmaz. Servis sonrası memnuniyetinizi kısa bir aramayla sorar, geri bildirimlerinizi hizmetimizi geliştirmek için kullanırız. Teknisyenlerimiz kombi ve beyaz eşya onarımında yılların deneyimine sahip ustalardan oluşur ve yeni modeller için düzenli eğitim alır.

Sıkça Sorulan Sorular

Arıza tespiti ücretli mi?

Servis ücreti telefonda önceden bildirilir. Onarımı bize yaptırmanız halinde arıza tespiti toplam işçilik bedeline dahil edilir.

Çorlu'da Viessmann kombi servisi aynı gün geliyor mu?

Evet. Çorlu genelindeki çağrıların büyük bölümüne aynı gün içinde ulaşıyoruz. Yoğun saatlerde ise size kesin bir randevu saati veriyoruz.

Hafta sonu ve akşam saatlerinde servis var mı?

Haftanın her günü 08:00 ile 22:00 arasında hizmet veriyoruz. Acil arızalarda bu saatler dışında da yardımcı olmaya çalışıyoruz.

Kombi basıncı kaç bar olmalı?

Kombi soğukken basınç 1,2 ile 1,5 bar arasında olmalıdır. Sık sık 1 barın altına düşüyorsa tesisatta kaçak veya genleşme tankı arızası olabilir.

Çorlu köylerine ve uzak mahallelere de geliyor musunuz?

Çorlu ilçesinin tüm mahallelerine ve köylerine hizmet veriyoruz. Uzak adreslerde rota planlaması yaparak ek bekleme oluşmamasına dikkat ediyoruz.

Değişen parçalar için garanti veriyor musunuz?

Evet. Değiştirilen tüm parçalar ve yapılan işçilik yazılı garanti kapsamındadır. Garanti süresi parça türüne göre servis fişinde belirtilir.

Hemen AraWhatsApp